Politique d’expédition

Politique de livraison – Mayatek

Délais de livraison

Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement.

Les délais de livraison estimés selon la destination sont les suivants :

- Canada : 7 à 14 jours ouvrables
- États-Unis : 7 à 14 jours ouvrables
- Europe : 15 à 20 jours ouvrables
- Reste du monde : 15 à 25 jours ouvrables

Ces délais sont des estimations. Ils peuvent varier selon les conditions douanières, les périodes de forte demande ou des événements indépendants de notre volonté.

Modèle de fulfillment

Mayatek opère en partenariat avec des fournisseurs tiers spécialisés qui expédient les commandes directement depuis leurs entrepôts. Ce modèle nous permet d'offrir une large sélection de produits à des prix compétitifs. Les produits sont expédiés depuis des entrepôts situés en Asie ou au Canada selon la disponibilité.

Suivi de commande

Un numéro de suivi vous est envoyé par courriel dans les 1 à 3 jours ouvrables suivant votre commande. Vous pouvez suivre votre colis via la page Suivre ma commande sur notre site.

Livraison gratuite

La livraison est gratuite pour toute commande de 75 $ CAD ou plus au Canada.

Commandes non reçues

Si votre commande n'est pas arrivée dans le délai maximum indiqué, contactez-nous à info@mayatek.ca. Nous ouvrons une enquête auprès du transporteur et vous proposons un renvoi ou un remboursement complet selon le cas.

Contact

Pour toute question relative à votre livraison : info@mayatek.ca ou via notre page Contact.